概述
工作流是一个强大的自动化引擎，用于编排和管理智能体的协同工作，实现复杂业务流程的自动化执行。它通过可视化的方式，将大语言模型、条件判断、工具调用等功能进行组合，构建出能够处理复杂任务的智能工作流程。
我们的工作流系统采用先进的智能体工作流（Agentic Workflow）设计理念，融合了反思、工具使用、规划和多智能体协作四种模式，能够将任务分解成多个步骤，在不同环节进行迭代，指导最终生成期望的结果。系统支持可视化的流程设计，灵活的条件分支，以及丰富的工具集成，满足各类复杂业务场景的需求。
在企业数字化转型的进程中，工作流成为连接人与智能体、连接不同智能体的关键纽带，帮助企业实现业务流程的智能化升级，提升工作效率，降低运营成本，增强业务创新能力。
核心功能
可视化流程设计
提供直观的可视化界面，支持拖拽式的流程设计，用户可以轻松创建和编辑工作流，无需编程技能，大大降低了工作流开发的门槛。
智能体编排与协同
支持多个智能体在工作流中协同工作，每个智能体可以扮演不同角色，执行特定任务，通过信息共享和协作，共同完成复杂任务。
条件分支与决策
提供丰富的条件判断和分支控制功能，能够根据数据内容、用户输入、执行结果等条件，动态决定下一步执行路径，实现灵活的业务逻辑。
工具集成与调用
内置丰富的工具库，包括数据处理、API调用、文档生成等，同时支持自定义工具的集成，扩展工作流的能力边界，满足各类业务需求。
监控与异常处理
提供全面的工作流监控和日志记录功能，实时跟踪工作流执行状态，自动检测和处理异常情况，确保工作流的稳定运行。
设计理念
我们的工作流系统基于以下核心设计理念：
模块化与可复用
工作流采用模块化设计，每个节点都是独立的功能单元，可以在不同工作流中复用，提高开发效率和系统一致性。
智能与自动化
充分利用大语言模型和人工智能技术，实现工作流的智能化和自动化，减少人工干预，提高执行效率。
灵活性与可扩展性
系统设计注重灵活性和可扩展性，能够适应不同业务场景的需求，支持自定义节点和工具的集成。
可视化与易用性
强调可视化设计和易用性，降低使用门槛，使非技术人员也能轻松创建和管理工作流。
安全性与可靠性
注重数据安全和系统可靠性，提供完善的权限控制、数据加密和异常处理机制，确保工作流的安全稳定运行。
应用场景
客户服务自动化
构建智能客服工作流，自动处理客户咨询、投诉和服务请求，包括问题分类、知识检索、解决方案生成、满意度调查等环节，提升客户服务效率和质量。
数据分析与报告生成
创建数据分析工作流，自动收集和处理数据，生成分析报告，包括数据获取、清洗、分析、可视化和报告生成等步骤，为决策提供及时、准确的数据支持。
研发项目管理
实现研发项目管理工作流，自动化需求分析、任务分配、进度跟踪、代码审查、测试执行等环节，提高研发团队协作效率，确保项目质量和进度。
营销活动自动化
打造营销活动工作流，自动执行目标客户筛选、内容生成、渠道投放、效果监测和优化调整等任务，提升营销活动的效率和精准度，降低营销成本。